ボーダレス対象国内でのご利用であれば、月のデータ容量を全対地でシェアすることが可能です。ただし、海外で使う際にクラウドSIMを利用するため、24時間あたり29THBのクラウドSIM接続チャージがかかります。また、Skyberryを使ってお繋ぎのスマートフォンなどでローミング接続されてしまう場合があるので、通信するデバイスを海外でご利用の際には、ローミングデータ通信はOFFにされることをお勧めいたします。

自動的に１GBごと（199THB）にTop-Upされます。申込時に、容量アラート設定をお受付いたしておりますので、例えば、10GBプランで8GBを設定した場合に、８GB到達の翌日にSMSまたはEmailでアラートを受け取ることが可能です。

自動的に１GBごと（199THB）にTop-Upされますが、Top-Upされた翌日にSMSまたはEmailでアラートが届くので、ご請求書が届く前に、利用量をご確認頂きながら、お使いいただくことが可能です。また、高額請求防止対策として、お申込時に、データ使用量の上限設定が可能となっております。上限設定に関しては、指定をされなかった場合には、既定値が50GBとなっており、上限設定値に到達時には自動的に、ご利用が停止されます。

現地のSIMカードを遠隔で適用する際にかかるライセンス使用料となります。

1日ごとに280THBがかかります。また、1日のデータ容量は300MBまでとなり、その後、256Kbpsにスピードダウンいたします。また、1日のうち、ボーダレス対象国以外で複数国をご利用された場合には、同日内であれば280THBとなります。1日の計算およびデータ通信速度の復活は、タイ時間の0:00:00が起点となります。

原則、29THB/24時間がかかります。もし、繋げてしまった場合には、SMSまたはEmailでアラートが届きますので、設定をご確認ください。また、最初の月は、誤作動の可能性も鑑み、国内でのクラウドSIMチャージのご請求は免除いたします。

弊社のテスト及び、モニターを各国で行い、タイと変わらない、またはそれ以上の速度が確認できておりますので、快適にデータ通信が出来ると思っております。ただし、滞在国現地のSIMカードを厳選の上、遠隔適用しておりますが、現地のエリアや通信環境により、スピードが出ない、または繋がらない場合がございますことはご了承ください。

端末の返却は必要ございません。解約後、クラウドSIMはご利用頂けなくなりますが、引き続き、SIMカードを挿入してご利用いただくことは可能となります。

端末お渡し後の初期不良に関しては、新しい端末と交換対応をさせて頂きます。端末の保証期間は、1年間となっており、自然故障の場合には、無償交換となります。お客様の故意、過失、水濡れ、落下等による故障は保証対象外となり、有償（3,500THB＋VAT）での端末交換となります。

可能ですが、月途中の変更は不可となります。毎月25日までのプラン変更のお申込みは、翌月の1日から適応となり、26日以降のお申込みは、翌々月1日から適応となります。

誠に恐れ入りますが、確認の際は弊社サポートデスクまでご連絡下さい。なお、使用量がご指定のGBに到達時、SMSまたはEメール宛にお知らせサービスがございますので、ご希望の場合はお気軽にお問い合わせ下さい。ただし、お知らせサービスには通信キャリアからの情報提供に遅延がある場合がございますので、ご容赦ください。

ご利用開始から24時間で計算されますので、24時間以内に再接続を行ったのであれば、29THB/日以上接続チャージ費用が発生することはありません。